Paß­wort von einem Mit­ar­bei­ter be­nö­tigt? Kein Pro­blem - An­ru­fen und Fra­gen ge­nügt in rund 60% der Fälle - das ergab eine te­le­fo­ni­sche Stich­pro­be bei der US-Steu­er­be­hör­de. Vom klei­nen An­ge­stell­ten bis hin­auf ins Ma­nage­ment war alles dabei :-)